A：收到货之后请在72小时内验收商品有无破损，核对清楚产品型号数量，如果有破损或少件，请第一时间拍照联系在线客服。由于瓷砖破损因素复杂，72小时后不再受理。
B：支持15天无理由退换货，退货运费和运输工程中的破损需要由客户承担，需退至仓库地址，不接受物流点提货，不接受运费到付，具体请咨询客服。
C：对于施工剩余的产品，自拍下商品的45天内，外包装完整，无拆包，无泡水（需要整箱退），不影响二次销售的情况下支持退货，退货运费和运输过程中的破损需由客户承担，超过45天恕不接受退货。
D：由产品质量问题或者其他卖方原因引起的退换货，请把产品的外包装，批次以及产品质量问题拍照联系在线客服，我们将尽快安排退换流程。
B：支持15天无理由退换货，退货运费和运输工程中的破损需要由客户承担，需退至仓库地址，不接受物流点提货，不接受运费到付，具体请咨询客服。
C：对于施工剩余的产品，自拍下商品的45天内，外包装完整，无拆包，无泡水（需要整箱退），不影响二次销售的情况下支持退货，退货运费和运输过程中的破损需由客户承担，超过45天恕不接受退货。
D：由产品质量问题或者其他卖方原因引起的退换货，请把产品的外包装，批次以及产品质量问题拍照联系在线客服，我们将尽快安排退换流程。